Foire aux questions
Retrouvez ici les questions fréquentes sur le fonctionnement de Kids Star Box
Nos produits
Les kits Kids Star Box sont destinés aux parents d’enfants de 5 à 10 ans souhaitant organiser des activités pour un groupe d’enfants lors d’un anniversaire, une pyjama party, un goûter à la maison ou une activité entre fratrie. Kids Star Box, c’est pour tous les parents désireux de s’impliquer mais qui peuvent manquer d’imagination et/ou de temps.
Nos kits d’activités Kids Star Box sont destinés aux enfants âgés de 5 à 10 ans.
Les activités, composant chaque box, ont été validées par un enseignant.
Pour chaque thème, la tranche d’âge est clairement indiquée sur la fiche produit.
La durée moyenne des activités est d’une heure et demie environ.
Le temps nécessaire pour la mise en place/préparation des activités nécessite une trentaine de minutes maximum.
Nous vous conseillons de lire le guide utilisateur en amont pour vraiment vous imprégner du scénario et vivre une meilleure expérience.
La box animation est un kit clé en main dans laquelle on trouve les éléments nécessaires à la réalisation des activités (petites fournitures et matériel). Pour guider le parent, un livret utilisateur y est également joint avec l’explication du scénario et les différentes activités. Une petite fiche écogeste est également incluse.
Il est possible que vous ayez des articles non fournis, mais c’est rare, et aucun achat ne sera nécessaire.
Les activités peuvent être réalisées aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Pour la box Animaux Marins, il est nécessaire qu’il y ait une porte pour la fin des activités.
Pour chaque kit, le parent est l’animateur ; il permet de faire le lien pour passer d’une activité à l’autre. De plus, il joue un rôle d’aiguilleur.
La participation du parent est indispensable et tout comme les enfants, il se prend rapidement au jeu.
Le paiement
Le paiement en ligne se fait uniquement par carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, American Express).
Notre site ne se trouve à aucun moment en possession de vos données bancaires. Les paiements s’effectuent via l'interface de paiement STRIPE qui est totalement sécurisée. Le système 3D Secure est utilisé pour permettre une authentification de l’acheteur et lutter contre la fraude.
Dans votre panier, avant validation de la commande, il est possible d’indiquer le code promo dans le champ dédié. Puis appuyer sur le bouton appliquer le code promo pour sa prise en compte.
La livraison
Oui, cela est possible.
Pour l’instant, uniquement en France métropolitaine. Nous mettons tout en oeuvre pour faire évoluer cette liste. Nous sommes à votre écoute, donc n’hésitez pas à nous contacter.
Les commandes sont préparées le jour même et expédiées dans les 24h, excepté du vendredi 12h au dimanche soir pour lesquelles l’envoi sera réalisé le lundi suivant.
Les frais de livraison sont forfaitaires et s’élèvent à 8€ pour une box. L’envoi de deux box ou plus nécessite un coût supplémentaire qui s’ajuste automatiquement dans le panier.
Une autre question
Contactez-nous par mail à : contact@kidsstarbox.fr ou directement sur notre site internet.